Nghề nghiệp
Business Intelligence (BI) Là Gì? Tất Tần Tật Những Khía Cạnh Quan Trọng Của BI
Business Intelligence (BI) Là Gì? Tất Tần Tật Những Khía Cạnh Quan Trọng Của BI
Việc các doanh nghiệp có một cái nhìn rõ ràng về tất cả dữ liệu của họ để duy trì tính cạnh tranh ngày càng quan trọng. Đó là nơi các công cụ Business Intelligence (BI) ra đời. Gần 50% tổng số các doanh nghiệp trên toàn cầu sử dụng các công cụ BI và các dự báo cho thấy sự tăng trưởng liên tục trong nhiều năm tới.
Vậy cụ thể Business Intelligence là gì? Tại sao nó ngày càng phổ biến và trở nên vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp?
Business Intelligence là gì?
Business Intelligence (BI) là một khái niệm trong lĩnh vực quản lý thông tin và phân tích dữ liệu trong doanh nghiệp. Nó áp dụng các công cụ, kỹ thuật và quy trình để thu thập, tổ chức, phân tích và trình bày thông tin cung cấp thông tin chi tiết và hiểu biết sâu hơn về hoạt động kinh doanh của một tổ chức.
Mục tiêu của Business Intelligence là cung cấp cho người quản lý và những người có quyết định quyền truy cập dữ liệu và thông tin kinh doanh chính xác, tổ chức hợp lý và trực quan để họ có thể hiểu rõ hơn về hiệu suất hoạt động của tổ chức, xác định xu hướng, đưa ra dự đoán và đưa ra quyết định chiến lược.
Công nghệ Business Intelligence bao gồm việc sử dụng các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu, hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu, truy vấn dữ liệu, trực quan hóa dữ liệu và báo cáo kinh doanh để giúp tổ chức tối ưu hóa hiệu suất và đạt được lợi thế cạnh tranh trong thị trường.
Tầm quan trọng của Business Intelligence
Business Intelligence (BI) đóng vai trò quan trọng trong môi trường kinh doanh hiện đại. Dưới đây là một số tầm quan trọng của Business Intelligence:
Cung cấp thông tin quan trọng: BI giúp tổ chức thu thập, tổ chức và phân tích dữ liệu để tạo ra thông tin quan trọng và chi tiết về hoạt động kinh doanh. Điều này giúp người quản lý và những người có quyết định có cái nhìn sâu sắc về hiệu suất, xu hướng và cơ hội kinh doanh.
Hỗ trợ quyết định: Các công cụ và phân tích BI cung cấp thông tin và hiểu biết để hỗ trợ quyết định chiến lược và quản lý hàng ngày. Người dùng có thể dựa trên dữ liệu và báo cáo kinh doanh để đưa ra các quyết định chính xác và đúng thời điểm.
Tối ưu hóa hiệu suất: BI giúp xác định các vấn đề và cơ hội tiềm năng để tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của tổ chức. Bằng cách theo dõi các chỉ số quan trọng và đưa ra những điều chỉnh cần thiết, tổ chức có thể nâng cao hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Phát hiện xu hướng và dự đoán: BI cho phép phân tích dữ liệu để phát hiện xu hướng, mô hình và quy luật ẩn trong dữ liệu. Điều này giúp tổ chức dự đoán tương lai và đưa ra các biện pháp phù hợp để ứng phó với thay đổi thị trường.
Nâng cao cạnh tranh: Với thông tin chi tiết và kịp thời từ BI, tổ chức có thể đạt được lợi thế cạnh tranh. Các quyết định dựa trên dữ liệu và thông tin chính xác giúp tăng cường định vị thương hiệu, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và cải thiện hỗ trợ khách hàng.
Business Intelligence hoạt động như thế nào?
Business Intelligence (BI) hoạt động bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình để thu thập, tổ chức, phân tích và hiển thị thông tin kinh doanh quan trọng từ các nguồn dữ liệu khác nhau. Dưới đây là quy trình chung của BI:
Thu thập dữ liệu: BI bắt đầu bằng việc thu thập dữ liệu từ các nguồn khác nhau như hệ thống giao dịch, hệ thống quản lý khách hàng, bảng tính, cơ sở dữ liệu, các nguồn dữ liệu bên ngoài và các nguồn dữ liệu công cộng. Các dữ liệu này có thể là dữ liệu số liệu, dữ liệu văn bản, dữ liệu đa phương tiện và dữ liệu từ mạng xã hội.
Tổ chức dữ liệu: Sau khi thu thập, dữ liệu được tổ chức và xử lý để tạo thành các bộ dữ liệu có cấu trúc, sẵn sàng cho quá trình phân tích. Quá trình này bao gồm việc làm sạch dữ liệu, chuẩn hóa định dạng, kết hợp các nguồn dữ liệu khác nhau và xây dựng các mô hình dữ liệu.
Phân tích dữ liệu: Bước này bao gồm sử dụng các phương pháp và công cụ phân tích dữ liệu để tìm hiểu và khám phá thông tin quan trọng từ dữ liệu. Các phân tích có thể bao gồm phân tích đa biến, phân tích tương quan, phân tích dự đoán và phân tích mô phỏng.
Hiển thị thông tin: Sau khi phân tích dữ liệu, kết quả được hiển thị dưới dạng báo cáo, biểu đồ, đồ thị và các công cụ trực quan khác. Điều này giúp người dùng dễ dàng hiểu và sử dụng thông tin để đưa ra quyết định và hướng dẫn kinh doanh.
Quản lý và phân phối thông tin: Thông tin kinh doanh từ BI được quản lý và phân phối cho các bộ phận và người dùng tương ứng trong tổ chức. Điều này đảm bảo rằng thông tin đúng và hợp lý được cung cấp cho người đúng, đúng thời điểm và theo các yêu cầu cụ thể.
Mối liên hệ giữa Business Intelligence vs Business Analytics
Business Intelligence (BI) và Business Analytics (BA) là hai lĩnh vực liên quan đến việc sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định kinh doanh. Dưới đây là mối liên hệ giữa Business Intelligence và Business Analytics:
Business Intelligence (BI): BI tập trung vào việc thu thập, tổ chức và hiển thị thông tin kinh doanh từ dữ liệu hiện có. Nó sử dụng các công cụ và quy trình để cung cấp cái nhìn tổng thể về hoạt động kinh doanh và tình hình hiện tại. BI giúp tổ chức hiểu biết về hiệu suất, xu hướng và cơ hội kinh doanh từ dữ liệu có sẵn.
Business Analytics (BA): BA là quá trình sử dụng dữ liệu và phân tích để hiểu và dự đoán hiện tượng kinh doanh. Nó sử dụng các phương pháp và công cụ phân tích dữ liệu để tìm ra mô hình, quy luật và thông tin phức tạp từ dữ liệu. BA tập trung vào việc đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu và dự báo tương lai.
Mối liên hệ giữa BI và BA là:
Business Intelligence cung cấp cơ sở dữ liệu và công cụ để thu thập và hiển thị thông tin kinh doanh, trong khi Business Analytics sử dụng thông tin đó để phân tích và tìm ra hiểu biết sâu hơn về hoạt động kinh doanh.
Business Intelligence là phần cơ bản và bước đầu tiên trong quá trình Business Analytics. BA sẽ sử dụng dữ liệu từ BI và áp dụng các phương pháp phân tích để tạo ra thông tin kinh doanh chi tiết và dự báo.
Mục tiêu của BI là cung cấp thông tin chính xác và tổng quan, trong khi BA nhằm tạo ra thông tin sâu sắc và tư duy phân tích để đưa ra quyết định kinh doanh.
Tóm lại, BI và BA là hai khía cạnh của việc sử dụng dữ liệu trong quá trình đưa ra quyết định kinh doanh. BI tập trung vào việc thu thập và hiển thị thông tin kinh doanh tổng quan, trong khi BA sử dụng dữ liệu và phân tích để tạo ra hiểu biết sâu sắc và đưa ra quyết định kinh doanh chi tiết.
BI Analyst và tiềm năng phát triển của Business Intelligence
BI Analyst (Business Intelligence Analyst) là người chịu trách nhiệm phân tích và tìm hiểu thông tin kinh doanh từ dữ liệu để đưa ra quyết định và phát triển chiến lược kinh doanh. Với vai trò quan trọng trong việc biến dữ liệu thành thông tin hữu ích, BI Analyst có tiềm năng phát triển rất lớn trong lĩnh vực Business Intelligence. Dưới đây là một số điểm nổi bật về tiềm năng phát triển của Business Intelligence:
Sự tăng trưởng của dữ liệu: Số lượng dữ liệu được tạo ra và thu thập ngày càng tăng, bao gồm dữ liệu từ các nguồn khác nhau như mạng xã hội, thiết bị kết nối và hệ thống thông tin doanh nghiệp. Điều này tạo ra nhu cầu ngày càng lớn cho việc sử dụng Business Intelligence để xử lý và tạo ra thông tin giá trị từ dữ liệu này.
Sự cần thiết của quyết định dựa trên dữ liệu: Doanh nghiệp ngày nay đặt nhiều sự quan tâm vào việc đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thông tin chính xác. Business Intelligence cung cấp khả năng phân tích sâu sắc và đưa ra thông tin chi tiết để hỗ trợ quyết định kinh doanh, giúp tăng tính hiệu quả và sự cạnh tranh.
Xu hướng kinh doanh dựa trên dữ liệu: Các công ty đang nhìn nhận giá trị của dữ liệu và chuyển đổi thành các chiến lược kinh doanh thông minh. Sự phát triển của công nghệ và các công cụ Business Intelligence mới đang mở ra nhiều cơ hội cho các chuyên gia BI để phát triển và áp dụng các phương pháp phân tích tiên tiến.
Đòn bẩy công nghệ mới: Sự tiến bộ trong lĩnh vực công nghệ, như trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning), đã tạo ra tiềm năng mạnh mẽ cho Business Intelligence. Các công cụ và phương pháp mới này cung cấp khả năng tự động hóa và tăng cường hiệu suất trong việc xử lý dữ liệu và phân tích.
Với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu ngày càng tăng về xử lý dữ liệu và thông tin kinh doanh, Business Intelligence đang trở thành một lĩnh vực có tiềm năng phát triển vượt bậc. Vì vậy, việc theo đuổi sự nghiệp BI Analyst có thể mang lại nhiều cơ hội và tiềm năng phát triển trong tương lai.
